Die beste Helpdesk-Software (Oktober 2026)
Wir erhalten eine Provision, wenn Sie über einige Links auf dieser Seite kaufen; für Sie entstehen keine Mehrkosten. Die Reihenfolge wird dadurch nie beeinflusst. So verdienen wir Geld (auf Englisch)
Gemeinsame Postfächer, Ticketsystem und KI-Agenten, die Fragen Ihrer Kunden beantworten.
Das Ranking
- 1
Help Scout
von Help ScoutBester kostenloser EinstiegGemeinsames Postfach und Hilfecenter für kleine Teams, mit kostenlosem Tarif und KI-Antworten.
Kostenloser TarifKI-Agent oder KI-AntwortenKostenlose Testphase - 2
Zoho Desk
von ZohoNiedrigster EinstiegspreisHelpdesk mit kostenlosem Tarif für 3 Agenten; Teil der Zoho-Suite.
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf den aktuellen Preis auf der Website des Anbieters.
77/100Kostenloser Tarif, danach INR 420 pro Agent und Monat, jährliche Zahlung (Preis für Indien) (≈ USD 4,35)Geprüft am 12. Oktober 2026 · Quelle - 3
Intercom
von IntercomSolide Allround-WahlKundenkommunikation mit dem KI-Agenten Fin, abgerechnet pro Ergebnis.
Kostenloser TarifKI-Agent oder KI-AntwortenKostenlose Testphase - 4
Zendesk
von ZendeskSolide Allround-WahlTicketsystem, Messaging und KI-Agenten für große Support-Teams.
- 5
Freshdesk
von FreshworksSolide Allround-WahlHelpdesk von Freshworks mit Tickets, Wissensdatenbank und Automatisierungen.
Punktzahl von 100: Funktionen 30, kostenloser Tarif oder Testphase 20, Preistransparenz 25, Einstiegspreis 25. Provisionen fließen nie ein. Vollständige Methode (auf Englisch)