أفضل برامج دعم العملاء (أكتوبر 2026)
نحصل على عمولة إذا اشتريت عبر بعض الروابط في هذه الصفحة، دون أي تكلفة إضافية عليك، ولا يؤثر ذلك أبدًا في الترتيب. كيف نحقق الدخل (بالإنجليزية)
صناديق بريد مشتركة ونظام تذاكر ووكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون عن أسئلة العملاء.
5 مصنّفة2 بخطة مجانية
التصنيف
- 1
Help Scout
من Help Scoutأفضل بداية مجانيةصندوق بريد مشترك ومركز مساعدة للفرق الصغيرة، مع خطة مجانية وإجابات بالذكاء الاصطناعي.
خطة مجانيةوكيل أو إجابات بالذكاء الاصطناعيتجربة مجانية - 2
Zoho Desk
من Zohoأقل سعر للبدايةمكتب دعم بخطة مجانية لـ 3 وكلاء، وهو جزء من حزمة Zoho.
تحقّق من السعر الحالي على موقع المزوّد قبل الشراء.
77/100خطة مجانية، ثم INR 420 لكل وكيل شهريًا، بدفع سنوي (سعر الهند) (≈ USD 4.35)تم التحقق في 12 أكتوبر 2026 · المصدر - 3
Intercom
من Intercomخيار جيد بشكل عاممراسلة العملاء مع وكيل الذكاء الاصطناعي Fin، بتسعير لكل نتيجة.
خطة مجانيةوكيل أو إجابات بالذكاء الاصطناعيتجربة مجانية - 4
Zendesk
من Zendeskخيار جيد بشكل عامنظام تذاكر ومراسلة ووكلاء ذكاء اصطناعي تستخدمه فرق الدعم الكبيرة.
- 5
Freshdesk
من Freshworksخيار جيد بشكل عاممكتب دعم من Freshworks مع تذاكر وقاعدة معرفة وأتمتة.
التقييم من 100: الميزات 30، الخطة المجانية أو التجربة 20، شفافية الأسعار 25، سعر البداية 25. العمولات لا تدخل في الحساب أبدًا. المنهجية الكاملة (بالإنجليزية)