Le meilleur logiciel CRM (octobre 2026)

Nous percevons une commission si vous achetez via certains liens de cette page, sans surcoût pour vous. Cela n’influence jamais l’ordre. Comment nous gagnons de l’argent (en anglais)

Suivez prospects, affaires et clients au même endroit.

Le classement

1. 1

   Freshsales

   par Freshworks

   Bon choix polyvalent

   Le CRM de Freshworks, avec téléphone, e-mail et analyses des affaires par IA intégrés.

   Offre gratuite: à vérifier sur le siteEssai gratuitPrix par utilisateur publié

   Visiter Freshsales
   88/100

   À partir de USD 9 par utilisateur et par mois, paiement annuel

   Vérifié le 12 octobre 2026 · source
2. 2

   Pipedrive

   par Pipedrive

   Bon choix polyvalent

   CRM visuel de pipeline commercial conçu pour les petites équipes de vente.

   Offre gratuiteEssai gratuitPrix par utilisateur publié

   Visiter Pipedrive
   80/100

   À partir de USD 14 par utilisateur et par mois, paiement annuel

   Vérifié le 12 octobre 2026 · source
3. 3

   Zoho CRM

   par Zoho

   Prix d’entrée le plus bas

   CRM personnalisable avec une édition gratuite jusqu’à 3 utilisateurs ; fait partie de la suite Zoho.

   Offre gratuiteEssai gratuitPrix par utilisateur publié: à vérifier sur le site

   Vérifiez le prix actuel sur le site de l’éditeur avant d’acheter.

   Visiter Zoho CRM
   77/100

   Offre gratuite, puis INR 800 par utilisateur et par mois (prix pour l’Inde) (≈ USD 8,29)

   Vérifié le 12 octobre 2026 · source
4. 4

   HubSpot CRM

   par HubSpot

   Meilleur point de départ gratuit

   CRM gratuit avec des hubs payants Starter, Pro et Enterprise pour le marketing, les ventes et le service client.

   Offre gratuiteEssai gratuit: à vérifier sur le sitePrix par utilisateur publié: à vérifier sur le site

   Vérifiez le prix actuel sur le site de l’éditeur avant d’acheter.

   Visiter HubSpot CRM
   42/100

   Gratuit

   Vérifié le 12 octobre 2026 · source

Pas encore classés (prix non confirmés) : Salesforce Starter, Kommo.

Note sur 100 : fonctionnalités 30, offre gratuite ou essai 20, transparence des prix 25, prix d’entrée 25. Les commissions n’entrent jamais en compte. Méthode complète (en anglais)